Integritetspolicy
Olympex Performance Store AB
Senast uppdaterad: 1 maj 2026
Olympex Performance Store AB värnar om personlig integritet. I denna integritetspolicy förklaras vilka personuppgifter som samlas in, varför det görs, hur uppgifterna används samt vilka rättigheter som finns.
Policyn gäller vid besök på webbplatsen, vid köp eller vid annan kontakt med Olympex Performance Store AB.
Syftet med denna policy är att ge en tydlig bild av hur personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Opex Performance drivs av Olympex Performance Store AB, organisationsnummer 559645-5501, med adress Sveagatan 14, 531 31, Lidköping, Sverige, och är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs. Det kan exempelvis ske om vi utvecklar våra tjänster, ändrar tekniska lösningar, börjar använda nya system eller behöver anpassa policyn till förändrad lagstiftning.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder våra tjänster. När du handlar, kontaktar oss eller besöker vår webbplats behandlar vi de uppgifter som behövs för att ge dig en trygg och smidig upplevelse.
Det kan till exempel handla om kontaktuppgifter, orderuppgifter och teknisk information, samt annan information som du själv lämnar till oss eller skapas när du använder webbplatsen.
Uppgifter du lämnar till oss
När du genomför ett köp, kontaktar oss eller använder vissa funktioner lämnar du uppgifter direkt till oss.
Det kan exempelvis vara namn, adress, telefonnummer, e-postadress, leveransadress, faktureringsuppgifter, ordernummer och information som du delar i kontakt med kundservice.
Om du skapar ett konto behandlar vi även uppgifter kopplade till kontot, exempelvis inloggningsuppgifter och information som behövs för att administrera kontot.
Vissa uppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna behandla din beställning, leverera produkter eller hjälpa dig i ett ärende. Om sådana uppgifter inte lämnas kan det innebära att vi inte kan fullfölja tjänsten.
Uppgifter som samlas in när du använder webbplatsen
När du besöker vår webbplats behandlar vi viss teknisk information automatiskt.
Det kan till exempel vara IP-adress, webbläsare, enhetstyp, operativsystem, språkinställningar, besökta sidor, klick, tid på webbplatsen samt hur du rör dig mellan olika delar av sidan.
Denna information hjälper oss att förstå hur webbplatsen används, förbättra funktioner, upptäcka tekniska problem och skapa en bättre användarupplevelse.
Uppgifter från externa tjänster
För att driva en fungerande och säker e-handel använder vi externa tjänster och leverantörer. Det kan exempelvis vara e-handelsplattform, betalningslösningar, fraktpartners, analysverktyg och marknadsföringssystem.
Dessa aktörer kan behandla personuppgifter i samband med exempelvis betalning, orderhantering, leverans, statistik, annonsering och teknisk drift.
Vi delar endast uppgifter när det behövs för att tjänsten ska fungera, när det finns en laglig grund eller när du har samtyckt till viss behandling.
Vi ställer krav på våra leverantörer att de behandlar personuppgifter på ett säkert och lagenligt sätt.
Varför vi behandlar dina personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att kunna driva Olympex Performance Store AB på ett tryggt, strukturerat och professionellt sätt.
Det innebär att vi använder uppgifterna för att hantera beställningar, behandla betalningar, leverera produkter, skicka orderinformation samt hantera returer, reklamationer och kundserviceärenden.
Vi använder också uppgifter för att förbättra webbplatsen, utveckla kundupplevelsen, förebygga missbruk, uppfylla lagkrav och kommunicera med dig på ett relevant sätt.
Behandlingen sker med stöd av avtal, rättsliga förpliktelser, berättigat intresse och i vissa fall samtycke.
Beställningar och köp
När du gör ett köp behandlar vi de uppgifter som behövs för att kunna ta emot, bekräfta och leverera din beställning.
Det kan till exempel handla om kontaktuppgifter, leveransinformation, orderinformation och betalningsrelaterad information.
Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra avtalet med dig.
Kundservice och kommunikation
När du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att kunna svara på din fråga eller hantera ditt ärende.
Det kan till exempel handla om frågor och produkter, leverans, retur, reklamation, betalning eller annat som rör din kontakt med Olympex Performance Store AB.
För oss är tydlig kommunikation en viktig del av helheten. Därför behandlar vi uppgifter för att kunna ge dig ett korrekt, strukturerat och hjälpsamt bemötande.
Behandlingen sker med stöd av vårt berättigade intresse att kunna ge god service, och i vissa fall för att fullgöra avtal med dig.
Marknadsföring och relevant kommunikation
Vi behandlar personuppgifter för att kunna skicka information, erbjudanden och annan kommunikation som rör Olympex Performance Store AB, våra produkter och tjänster.
Sådan kommunikation skickas endast när det finns en laglig grund, till exempel när du har samtyckt till det eller när vi har ett berättigat intresse av att kommunicera med dig.
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring via länk i utskick eller genom att kontakta oss.
Säkerhet och skydd
Vi behandlar personuppgifter för att skydda webbplatsen, våra system, våra kunder och vår verksamhet.
Det kan till exempel handla om att förebygga bedrägerier, upptäcka obehörig användning, hantera tekniska störningar, skydda konton och säkerställa att våra tjänster används på ett korrekt sätt.
Behandlingen sker med stöd av vårt berättigade intresse av att upprätthålla en hög säkerhetsnivå och i vissa fall för att uppfylla rättsliga förpliktelser.
Om du har ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Om du misstänker att någon annan fått tillgång till ditt konto bör du kontakta oss så snart som möjligt.
Utveckling av webbplats och tjänster
Vi använder personuppgifter för att analysera hur webbplatsen används och för att förbättra struktur, funktion, innehåll och användarupplevelse.
Det kan till exempel handla om information om hur du använder webbplatsen, vilka sidor som besöks och hur du interagerar med innehållet.
Behandlingen sker med stöd av vårt berättigade intresse av att utveckla och förbättra våra tjänster.
Det hjälper oss att skapa en mer tydlig, effektiv och relevant digital miljö för dig som besökare eller kund.
Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:
- Avtal: för att genomföra köp, leveranser och hantera kundrelationer.
- Rättslig förpliktelse: exempelvis bokföringskrav.
- Berättigat intresse: exempelvis säkerhet, analys och förbättring av våra tjänster.
- Samtycke: exempelvis för marknadsföring och cookies där detta krävs.
När behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycket. Det påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.
Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt, förbättra din upplevelse och förstå hur våra tjänster används. Cookies hjälper oss också att anpassa innehåll, funktioner och marknadsföring utifrån dina preferenser.
Du har möjlighet att själv välja vilka typer av cookies du vill tillåta. När samtycke krävs sker detta via vår cookie-banner innan sådana cookies aktiveras. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.
Nödvändiga cookies
Dessa cookies krävs för att webbplatsens grundläggande funktioner ska fungera korrekt, till exempel säkerhet, navigering samt funktioner som kundvagn och betalning. Dessa cookies kan inte stängas av via våra inställningar.
Funktionella cookies
Dessa cookies används för att anpassa innehåll och funktioner efter dina val och preferenser, vilket gör din upplevelse mer relevant och smidig.
Analyscookies
Dessa cookies samlar in information om hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks och hur besökare navigerar. Informationen används för att förbättra funktion, innehåll och användarupplevelse.
Marknadsföringscookies
Dessa cookies används för att visa innehåll och annonser som är relevanta för dig. De hjälper oss också att mäta och förbättra effekten av vår marknadsföring.
Du kan även hantera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas eller sluta fungera om cookies blockeras.
Delning av personuppgifter
Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt för att driva verksamheten, leverera våra tjänster, uppfylla lagkrav eller skydda våra rättigheter.
Det kan till exempel handla om delning med betalningsleverantörer, fraktbolag, IT-leverantörer, e-handelsplattformar, analysverktyg, marknadsföringspartners, kundsupportsystem, myndigheter eller juridiska rådgivare.
Vi ställer krav på att externa aktörer som behandlar personuppgifter för vår räkning gör det på ett säkert sätt och i enlighet med gällande dataskyddsregler.
Kategorier av uppgifter som behandlas
Beroende på hur du använder våra tjänster behandlar vi olika typer av personuppgifter.
Det kan till exempel handla om identifierande uppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och adress.
Vi kan också behandla kommersiell information såsom orderhistorik, köp, returer, reklamationer och kundserviceärenden.
Teknisk information kan också behandlas, till exempel IP-adress, enhetsinformation, webbläsarinformation, cookie-ID och användningsdata.
Vi behandlar normalt inte känsliga personuppgifter.
Anpassad marknadsföring
Om du har samtyckt kan vi använda och dela viss information för att anpassa marknadsföring och mäta effekten av annonser.
Det kan innebära att annonser från Olympex Performance Store AB visas för dig på andra plattformar eller att vi analyserar hur våra kampanjer fungerar.
Du kan när som helst hantera detta via cookie-inställningar, din webbläsare, avregistreringslänkar eller genom att kontakta oss.
Användargenererat innehåll
Om du lämnar recensioner, omdömen eller annat innehåll som publiceras på webbplatsen kan detta bli synligt för andra.
Vi rekommenderar att du inte delar känslig, privat eller konfidentiell information i offentliga fält.
Olympex Performance Store AB ansvarar inte för spridning av information som du själv väljer att publicera offentligt.
Externa länkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser eller digitala tjänster.
När du lämnar vår webbplats gäller den aktuella aktörens villkor och integritetspolicy.
Vi har inget ansvar för externa webbplatsers innehåll, säkerhet eller hantering av personuppgifter.
Barns personuppgifter
Våra tjänster riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
Om du är vårdnadshavare och misstänker att ett barn har lämnat personuppgifter till oss är du välkommen att kontakta oss, så vidtar vi lämpliga åtgärder.
Om vi blir medvetna om att vi har behandlat personuppgifter från barn utan giltigt stöd raderar vi uppgifterna utan onödigt dröjsmål.
Säkerhet
Vi arbetar med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller missbruk.
Det kan till exempel handla om begränsad åtkomst, tekniskt skydd, interna rutiner och säkra systemlösningar.
Samtidigt är ingen digital överföring eller lagring helt säker. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.
Vi rekommenderar att du undviker att skicka känsliga personuppgifter via osäkra kanaler.
Lagring av personuppgifter
Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy.
Det kan till exempel handla om att hantera beställningar, kundärenden, bokföringskrav, returer, reklamationer, rättsliga skyldigheter eller eventuella tvister.
Bokföringsuppgifter sparas i upp till 7 år i enlighet med lag.
Uppgifter kopplade till köp sparas så länge det är nödvändigt för att hantera exempelvis reklamationer och rättsliga skyldigheter.
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
Dina rättigheter
Du har rättigheter enligt GDPR och annan tillämplig dataskyddslagstiftning. Dessa rättigheter kan variera beroende på situation och är inte alltid absoluta.
- Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
- Du har har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
- Du har rätt att begära att uppgifter raderas.
- Du har rätt att begära att behandlingen begränsas.
- Du har rätt att invända mot viss behandling.
- Du har rätt att få ut uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
- Du har rätt att återkalla ditt samtycke.
Du är alltid välkommen att kontakta oss först om du har frågor.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in klagomål till integritetsskyddsmyndigheten.
Hur du använder dina rättigheter
För att använda dina rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna på webbplatsen.
Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi hanterar din begäran.
Vi besvarar begäranden inom den tid som gäller enligt lag.
Klagomål
Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss först.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se eller till annan tillsynsmyndighet inom EU/EES.
Internationella överföringar
I vissa fall kan personuppgifter överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES.
När sådan överföring sker vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med gällande dataskyddsregler för att säkerställa att dina uppgifter hanteras på ett säkert sätt.
Det kan till exempel innebära användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända skyddsmekanismer.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss.
Du når oss via de kontaktuppgifter som finns på webbplatsen.
Olympex Performance Store AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, om inget annat anges.